Salg og service

Salgsafdelingen er L’EASYs primære forretningsområde, da det er her omsætningen bliver skabt. Omsætningen bliver skabt ved salg af produkter til L’EASYs kunder.
Serviceafdelingen sørger for at L’EASYs kunder bliver serviceret i tilfælde af spørgsmål, tekniske udfordringer eller utilfredshed.

Beskrivelse af en Sælger

Som salgskonsulent er din primære opgave at sælge L’EASY/D:E:R’s produktsortiment via telefonen. Og samtidig skal du selvfølgelig give vores kunder professionel rådgivning og en positiv betjening. Udover salg er dine ansvarsområder ordreregistrering og ordrebehandling samt diverse administrative opgaver.
Vores call center er beliggende i centrum af Odense.

Som person er du:

resultatorienteret, konkurrencemenneske og motiveres af at nå dine mål
handlekraftig, ligefrem, ihærdig og overbevisende
en god og empatisk kommunikator
moden, selvkørende og ansvarsbevidst
vant til at bruge it-systemer

Beskrivelse af en kundeservicemedarbejder

Du kommer til at beskæftige dig med servicering af vores kunder (L'EASY, D:E:R) via telefon og Internet, besvarelse af skriftlige kundeforespørgsler, ordreregistrering, ordrebehandling og diverse administrative opgaver. Dine primære arbejdsopgaver vil være at servicere vores kunder, der ringer ind fra hele landet til vores call center (ligger i centrum af Odense) - samt mersalg af vores sortiment.

Du har en positiv indstilling, edb-kendskab på brugerniveau, skriver perfekt dansk og er indstillet på skiftende arbejdstider, også i weekender og helligdage. Du kommer til at indgå i dynamiske og velfungerende teams.

Som person er du:

Service- og salgsminded
Professionel og i stand til at yde en god kundeservice – med fokus på kvalitet, præcision og effektivitet
God til at kommunikere i skrift og tale
Resultatorienteret og motiveres af at blive målt
Har et højt personligt drive
Moden, ansvarsbevidst og humørfyldt
Vedholdende og viljefast
Parat til at arbejde i en travl og til tider hektisk hverdag